Pelindo Regional 4 Makassar Bangun Travelator untuk Motivator Layanan Prima
Makassar-makassarpena.com. Dalam upaya meningkatkan kenyamanan dan efisiensi layanan, Pelindo Regional 4 Makassar tengah membangun dua unit travelator di Terminal Penumpang II Anging Mamiri, Pelabuhan Makassar. Proyek ini merupakan bagian dari persiapan menghadapi lonjakan penumpang pada masa Angkutan Natal dan Tahun Baru 2026.
Travelator adalah alat bantu mobilisasi penumpang yang biasa ditemukan di bandara, stasiun, pusat perbelanjaan, hingga pelabuhan. Konsep travelator ini muncul di akhir abad ke 19, dengan trotoar bergerak pertama diperkenalkan di Pameran Dunia Kolumbia Tahun 1893 di Chicago. Dengan fungsi memindahkan penumpang secara horizontal atau vertikal, travelator terbukti mengurangi kelelahan, mempercepat mobilitas, dan meningkatkan kenyamanan, khususnya bagi penumpang dengan keterbatasan mobilitas.
Dua unit travelator tersebut masing-masing memiliki panjang bentangan 18 meter. Travelator ini akan menghubungkan lantai 1 ke lantai 2, dan dilanjutkan ke connecting bridge yang menuju kapal. Alat ini diproduksi oleh KONE Elevator Company – PT Kone Indo Elevator, yang juga dikenal melalui pemasangan serupa di Nipah Mall Makassar.
“Pembangunan travelator ini merupakan bentuk komitmen kami dalam memenuhi standar pelayanan prima bagi pengguna jasa pelabuhan,” ujar Iwan Sjarifuddin, General Manager Pelindo Regional 4 Makassar. Ia menambahkan bahwa proyek berjalan sesuai dengan tenggat waktu dan akan rampung tepat waktu menjelang akhir tahun.
Selain meningkatkan kenyamanan, pembangunan travelator ini juga menjadi bagian dari proyek brownfield yakni, pengembangan bisnis eksisting yang menjadikan Pelabuhan Makassar sebagai pilot project dalam penerapan standardisasi terminal penumpang di wilayah kerja Pelindo Regional 4 Makassar.
Dengan fasilitas baru ini, diharapkan Terminal Penumpang Anging Mamiri mampu memenuhi kebutuhan layanan modern sekaligus menjaga citra perusahaan sebagai penyedia jasa kepelabuhanan yang mengedepankan service excellence. Proyek ini juga menjadi salah satu langkah Pelindo Regional 4 Makassar dalam menyambut era pelabuhan cerdas dan ramah penumpang.
“Kami berharap kehadiran travelator bisa menjadi motivasi bagi kami untuk terus melakukan pembenahan dalam peningkatan pelayanan, khususnya di Terminal Penumpang Anging Mamiri,” pungkas Iwan Sjarifuddin.(idj)
